2. Wie is verantwoordelijk voor uw data?

De Gant Groep (“Gant”) bestaat uit verschillende bedrijven. Voor de meeste verwerkingsactiviteiten zal Gant AB (“Gant”), gevestigd op Box 27021, 10251 Stockholm, de verwerkingsverantwoordelijke zijn die verantwoordelijk is voor uw gegevens. Er zullen echter gevallen zijn waarin Gant Belgium SRL (“Gant Belgium”) de verwerkingsverantwoordelijke zal zijn. Voor elke verwerkingsactiviteit zullen wij u informeren wie de verwerkingsverantwoordelijke is.

Als u vragen heeft over hoe Gant uw persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer door uw verzoek te sturen naar customerservice.be@gant.com of door gebruik te maken van ons contactformulier

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

De soorten persoonsgegevens die Gant over u verzamelt, hangen af van hoe u met ons communiceert, inclusief welke diensten u gebruikt en welke informatie u ervoor kiest om te verstrekken. Houd er rekening mee dat wanneer wij uw persoonsgegevens nodig hebben voor de uitvoering van een contract en u de vereiste gegevens niet verstrekt, dit ertoe zal leiden dat het contract niet kan worden uitgevoerd.

De onderstaande tabel bevat een niet-uitputtende lijst van de soorten persoonsgegevens die Gant kan verzamelen:

Verwerkingsactiviteit:

• Accountbeheer

Persoonsgegevens: Naam, leeftijd, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres, aankoopgeschiedenis

• Klantenservice

Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres, betalingsgegevens, bestelgegevens, beoordelingen of feedback

• Directe marketing & analyse

Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, marketingvoorkeuren, website-interacties, IP-adres

• Beheer van aankopen

Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres, betalingsgegevens, bestelgegevens, beoordelingen of feedback

• Beheer van evenementen / wedstrijden

Persoonsgegevens: Naam, leeftijd, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres

• CCTV-toezicht

Persoonsgegevens: CCTV-beelden

4. Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

Gant maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en een meer gepersonaliseerde ervaring en relevante advertenties te bieden. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologie, raadpleeg onze cookiemelding hier.

Categorieën cookies:

We gebruiken de volgende categorieën cookies:

A. Technisch noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en maken basisfuncties mogelijk, zoals:Beheer van het winkelmandje en het afrekenproces

• Veilig inloggen en sessiebeheer

• Beveiligingsfuncties en fraudepreventie

• Het opslaan van uw cookievoorkeuren

Juridische grondslag: Artikel 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigd belang)

B. Analytische cookies

Deze cookies helpen ons het gebruik van onze website te begrijpen en te verbeteren (Microsoft Clarity, Google Analytics 4). Juridische grondslag: Artikel 6(1)(a) AVG

C. Marketingcookies

Deze cookies maken gepersonaliseerde advertenties mogelijk (Google Ads, Google Remarketing). Juridische grondslag: Artikel 6(1)(a) AVG

Toestemming en intrekking:

Bij uw eerste bezoek aan onze website verschijnt een cookiebanner waarmee u uw toestemming kunt geven of weigeren. U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige ingang intrekken:

• Via onze cookie-instellingen (link in de voettekst van de website)

• Door een e-mail te sturen naar: customerservice.be@gant.com

• Door cookies te verwijderen in uw browserinstellingen

Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van toestemming heeft plaatsgevonden.

Gebruik van Microsoft Clarity:

Wij gebruiken Microsoft Clarity om informatie te verkrijgen over uw gebruik van onze website, bijvoorbeeld welke onderdelen van een website u bijzonder interessant vindt of hoe u tussen pagina’s navigeert. Dit stelt ons in staat om ons aanbod te analyseren en regelmatig te verbeteren, zodat het voor u als gebruiker interessanter wordt. Voor deze analyse worden de bovengenoemde basisgegevens, zoals cookies, gegevens over het apparaat/de browser, IP-adressen en activiteiten op de website of app, tijdstempels op uw apparaat opgeslagen en gebruikt met een ID dat persoonlijke informatie over het gebruik bevat.

Wij hebben een contract afgesloten met Microsoft voor het gebruik van deze tool. Microsoft treedt op als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke. Gant is de verwerkingsverantwoordelijke voor de interne verwerking van statistische gegevens, maar Microsoft is verantwoordelijk voor andere gegevensverwerkingen. Microsoft en zijn partners kunnen de verzamelde gegevens ook verwerken en evalueren, onder andere voor advertentiedoeleinden, waarvoor Microsoft verantwoordelijk is. De informatie over uw gebruik van onze website wordt overgedragen naar een Microsoft-server in de VS en daar verwerkt. Microsoft heeft zich aangesloten bij het EU-VS Privacy Framework om deze overdrachten te waarborgen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de informatie (die maximaal 13 maanden plaatsvindt) is uw toestemming (Artikel 6(1)(a) AVG), d.w.z. de integratie vindt alleen plaats met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking. De eenvoudigste manier om uw toestemming in te trekken is via onze Consent Manager.

Meer informatie over de omvang van de diensten van Microsoft Clarity vindt u op: https://clarity.microsoft.com.

Microsoft verstrekt meer gedetailleerde informatie over gegevensverwerking in zijn privacyverklaring op: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Tracking via Google Analytics 4

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalyse-service van Google Inc. ("Google"), waarmee wij het gebruik van de website kunnen analyseren. GA4 verzamelt gegevens via cookies en andere technologieën en gebruikt een gebeurtenis-gebaseerd datamodel. Informatie over uw gebruik van de website kan worden verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten.

In GA4 is IP-anonimisering standaard ingeschakeld, wat betekent dat uw IP-adres wordt ingekort voordat het wordt opgeslagen en verwerkt. Namens ons gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over website-activiteiten op te stellen en andere diensten met betrekking tot website- en internetgebruik te leveren. Het IP-adres dat door uw browser wordt verzonden als onderdeel van Google Analytics wordt niet gecombineerd met andere gegevens die Google bezit.

U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browserinstellingen aan te passen; houd er echter rekening mee dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. Daarnaast kunt u voorkomen dat Google gegevens verzamelt en verwerkt die door cookies worden gegenereerd en betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) door de browser-add-on te downloaden en te installeren via de volgende link:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Wij gebruiken GA4 om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren. De statistische gegevens die wij verzamelen stellen ons in staat om onze diensten te verbeteren en relevanter voor u te maken.

Google verwerkt uw persoonsgegevens ook in de VS en heeft zich aangesloten bij het EU-VS Privacy Framework om deze overdracht te waarborgen. De rechtsgrondslag voor de opslag en verdere evaluatie van de gegevens die met GA4 worden verzameld, is uw toestemming overeenkomstig Artikel 6(1)(a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken:

• Via onze cookie-instellingen (link in de footer)

• Per e-mail naar: customerservice.be@gant.com

• Door de browser-add-on te installeren om Google Analytics te deactiveren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

• Door uw browserinstellingen aan te passen om cookies te blokkeren.

Google Analytics 4 is op onze website geïmplementeerd via de zogenaamde Google Tag Manager. Google Tag Manager is ook een product van Google waarmee wij websitetags via een uniforme interface kunnen beheren. Tag Manager is een domein zonder cookies en verzamelt geen persoonlijk identificeerbare informatie, hoewel de overdracht van IP-adressen naar Google vereist is. De tool activeert andere tags die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen; Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als deactivering op domein- of cookieniveau is uitgevoerd, blijft deze van kracht voor alle trackingtags die via Google Tag Manager zijn geïmplementeerd. Hier wordt het gebruik en de prestaties van Tag Manager gemeten. Wij hebben de anonimisering van IP-adressen geactiveerd voordat deze naar Google worden doorgestuurd. De verzamelde gegevens worden na twee jaar verwijderd.

Meer informatie is ook beschikbaar op:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sv of https://business.safety.google/privacy/?hl=sv.

Google Ads/Google Remarketing

Wij gebruiken Google Ads om onze aantrekkelijke aanbiedingen op externe websites te promoten via advertenties (zogenaamde Google Ads). Deze advertenties worden door Google geleverd via zogenaamde "ad servers". Ad server-cookies worden in dit proces gebruikt, waardoor het mogelijk is om prestatieparameters zoals advertentie-impressies, klikken en conversies te evalueren. Dit stelt ons in staat om het succes van individuele reclamecampagnes te bepalen aan de hand van gegevens van de advertentiecampagnes.

Als u onze website bezoekt via een Google-advertentie, slaat Google Ads een cookie op uw apparaat op. Deze cookies zijn niet bedoeld om u persoonlijk te identificeren. Door deze cookies te integreren, ontvangt Google informatie dat u de betreffende pagina op onze website hebt bezocht of op een van onze advertenties hebt geklikt. Als u bent geregistreerd bij een Google-service, kan Google uw bezoek aan uw account koppelen. Zelfs als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat de aanbieder uw IP-adres leert kennen en opslaat. Met behulp van de remarketingtechnologie van Google worden gebruikers die onze website al hebben bezocht en interesse hebben getoond in onze aanbiedingen opnieuw gericht met relevante advertenties op pagina’s binnen het Google-partnernetwerk.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Google vindt u op:

https://business.safety.google/privacy/?hl=sv en https://services.google.com/sitestats/sv.html.

Als u na het geven van uw toestemming geen advertenties meer wilt zien die op uw interesses zijn afgestemd, kunt u uw toestemming intrekken in onze cookie-instellingen of cookies in uw browser uitschakelen. U kunt Google ook rechtstreeks informeren voor de toekomst via de volgende link:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=sv.

Daarnaast kunt u zich afmelden voor Google-retargeting via het Network Advertising Initiative (NAI):

http://optout.networkadvertising.org/.

Lees meer over hoe Google persoonsgegevens verwerkt hier.

5. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Hoe Gant uw persoonsgegevens verwerkt, hangt af van hoe u met ons communiceert en welke diensten u gebruikt. Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor een van de volgende doeleinden:

Verwerkingsactiviteit:

• Accountbeheer

Doel:

• Een gepersonaliseerde ervaring met onze diensten bieden;  

• Uw accountregistratie beheren;  

• Loyaliteitspunten en opgebouwde voordelen toekennen;  

• Uw account onderhouden door uw bestelgeschiedenis en loyaliteitsstatus up-to-date te houden;  

• Zorgen dat uw gegevens veilig worden bewaard.

Rechtsgrond: De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract tussen Gant en onze klanten

Verwerkingsverantwoordelijke: Gant AB

• Klantenservice

Doel:

• Ondersteuning bieden aan klanten door vragen te beantwoorden, klachten en garantieproblemen af te handelen;

• Onze communicatie, producten en diensten verbeteren door statistische gegevens te verzamelen en trends te analyseren.

Rechtsgrond: De verwerking is noodzakelijk voor het gerechtvaardigd belang van Gant om klanten een klachtenafhandelingsservice te bieden en anderszins te reageren op klantvragen.

Verwerkingsverantwoordelijke: Gant AB

• Directe marketing & analyse

Doel:

• U ontvangt nieuwsbrieven en andere marketingmaterialen over onze diensten, aanbiedingen en voordelen sturen via e-mail, sms, post, pushmeldingen, onze website of andere platforms;

• Uw ervaring op onze website of andere platforms aanpassen op basis van uw gedrag en voorkeuren;

• Klantgedrag op onze website analyseren, evenals reacties op marketingcampagne, om onze producten en diensten te verbeteren.

Rechtsgrond:

• Bestaande klanten: De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 1 van het Koninklijk Besluit van 4 april 2003, dat het verzenden van commerciële berichten toestaat, mits u hiertegen niet eerder bezwaar hebt gemaakt. U kunt te allen tijde uw recht op bezwaar uitoefenen.

• Niet-klanten: De verwerking vindt uitsluitend plaats met uw uitdrukkelijke toestemming, overeenkomstig artikel 13(1)(1) van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht – Boek XII.

Verwerkingsverantwoordelijke: Gant AB of Gant Belgium, afhankelijk van de entiteit die de marketingcampagne uitvoert.

Beheer van aankopen

Doel:

• Uw bestelling verwerken en betalingstransacties afhandelen;

• Levering van uw bestellingen, garantieproblemen, retouren of terugbetalingen beheren;

• Contact met u opnemen met informatie over uw bestelling, zoals orderbevestiging, leveringsinformatie enz.

Rechtsgrond: De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract tussen Gant en onze klanten.

Verwerkingsverantwoordelijke: Gant AB (voor online aankopen) of Gant Belgium (voor aankopen in de winkel).

Beheer van evenementen / wedstrijden

Doel:

• Deelname aan wedstrijden of evenementen organiseren en beheren;

• Communicatie vóór en na wedstrijden en/of evenementen.

Rechtsgrond: De verwerking van deze gegevens gebeurt met toestemming van de betrokkene.

Verwerkingsverantwoordelijke: Gant AB of Gant Belgium, afhankelijk van de entiteit die de wedstrijd of het evenement organiseert.

CCTV-toezicht

Doel: Het bedrijf, onze klanten, panden, eigendommen en personeel beschermen tegen criminaliteit en illegale activiteiten.

Rechtsgrond: De verwerking is noodzakelijk voor het gerechtvaardigd belang van Gant om criminaliteit op hun locaties te voorkomen, op te sporen en te identificeren.

Verwerkingsverantwoordelijke: Gant Belgium

6. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan externe organisaties. Hieronder vindt u een lijst van de categorieën ontvangers waarmee wij uw persoonsgegevens delen:

Gant Groep

Wij delen uw persoonsgegevens met andere leden van de Gant Groep, inclusief Gant-franchisenemers, om ervoor te zorgen dat u kunt genieten van uw lidmaatschapsvoordelen bij het winkelen online en in de winkel, en om u op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen met betrekking tot nieuwe of bestaande Gant-producten.

Onze vertegenwoordigers / dienstverleners

Onze werknemers, agenten en aannemers, inclusief bedrijven die diensten leveren op het gebied van telecommunicatie en post, gegevensopslag, documentproductie en -vernietiging, IT en IT-beveiliging, klantenloyaliteitsprogramma’s, fraudedetectie, het doen en ontvangen van betalingen, gegevensanalyse en managementinformatie, risicoanalyse, klachtenafhandeling, marketingcommunicatie, gerichte marketing en marktonderzoek.

Uw vertegenwoordigers

Elke partij aan wie u ons toestemming hebt gegeven om mee te communiceren (zoals een familielid, vriend of juridisch adviseur) en andere personen of bedrijven die door u zijn gemachtigd om namens u op te treden.

Overheids-, wettelijke en toezichthoudende instanties

Wanneer wettelijk vereist, kunnen wij uw gegevens delen met wetshandhavingsinstanties of met staatsregulatoren of autoriteiten.

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook bekendmaken aan de volgende ontvangers of categorieën van ontvangers:

• In het geval dat wij een bedrijf of activa verkopen of kopen, kunnen wij uw persoonsgegevens bekendmaken aan de potentiële verkoper of koper van dat bedrijf of die activa.

• Indien Gant of vrijwel al haar bedrijven of activa wordt overgenomen of overgedragen aan een derde partij, bijvoorbeeld in het geval van een fusie, reorganisatie, overdracht van activiteiten, curatele, liquidatie of andere beëindiging of vergelijkbare omstandigheden, waarbij persoonsgegevens over klanten een van de overgedragen activa zullen zijn.

• Indien wij verplicht zijn om uw persoonsgegevens bekend te maken of te delen om te voldoen aan een wet, wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel, of om rechten krachtens de AVG of andere overeenkomsten af te dwingen.

• Om onze rechten, eigendommen of veiligheid, die van onze klanten of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties voor het onderhoud en de beveiliging van de site en diensten.

7. Internationale doorgiften

Sommige van onze leveranciers die ons diensten leveren, zoals IT-beveiliging of datahosting, kunnen sommige of al uw persoonsgegevens, zoals identiteits- en beleidsgegevens, buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”) verwerken. Gant zal alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig wordt behandeld en in overeenstemming met onze privacyverklaring.

Indien wij persoonsgegevens overdragen aan een derde partij buiten de EER, zullen wij ervoor zorgen dat de overdrachtsovereenkomst is gebaseerd op een goedgekeurd overdrachtsmechanisme, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het doel waarvoor deze oorspronkelijk zijn verkregen en/of in overeenstemming met wettelijke vereisten. Dit betekent dat de periode waarin wij uw persoonsgegevens opslaan, kan afhangen van het type gegevens dat wij bewaren. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en eventuele wettelijke vereisten om uw gegevens te bewaren. De onderstaande tabel geeft een algemeen overzicht van onze bewaartermijnen:

Verwerkingsactiviteit:

• Accountbeheer

Bewaartermijn: Totdat u uw account verwijdert of er gedurende de laatste 24 maanden geen activiteit is geweest

• Klantenservice

Bewaartermijn: 24 maanden

• Directe marketing & analyse

Bewaartermijn: Totdat u uw toestemming intrekt

• Website-analyse

Bewaartermijn: 24 maanden

• Beheer van aankopen

Bewaartermijn: 24 maanden na uw aankoop om eventuele klachten of garantieproblemen af te handelen

• Beheer van evenementen / wedstrijden

Bewaartermijn: Totdat het evenement of de wedstrijd is afgerond

• CCTV-toezicht

Bewaartermijn: Eén maand

9. Beveiliging

Gant zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met deze privacyverklaring. Wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om beveiligingsmaatregelen te implementeren die voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, op ongeoorloofde wijze worden gebruikt of geraadpleegd, worden gewijzigd of openbaar gemaakt.

Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, aannemers, andere ontvangers en derden die deze gegevens nodig hebben voor zakelijke doeleinden. Zij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel wij ons uiterste best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van gegevens die naar onze website worden verzonden niet garanderen; elke overdracht is op eigen risico. Zodra wij uw informatie hebben ontvangen, zullen wij redelijke procedures en beveiligingsmaatregelen toepassen om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Wij hebben procedures opgesteld om eventuele vermoedelijke inbreuken op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en de toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

10. Rechten van betrokkenen

Als betrokkene hebt u de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Houd er rekening mee dat deze rechten niet absoluut zijn en dat er in bepaalde situaties beperkingen kunnen gelden. Na ontvangst van een geldig verzoek hebben wij één kalendermaand om op uw verzoek te reageren, met de mogelijkheid om dit met nog eens twee maanden te verlengen als het verzoek complex is. Indien wij onze reactietermijn verlengen, zullen wij u informeren over de reden daarvan.

Recht op inzage

U hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u bewaren, waarom wij deze gegevens bewaren en hoe wij uw persoonsgegevens verwerken. Wanneer u uw verzoek indient, verzoeken wij u om zoveel mogelijk details te verstrekken om ons te helpen de informatie te identificeren die u wilt inzien (bijv. datumbereik, onderwerp van het verzoek).

Recht op rectificatie 

U hebt het recht om te verzoeken dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren actueel en correct zijn. Wanneer informatie onjuist of onvolledig is, moedigen wij u aan om contact met ons op te nemen zodat wij deze informatie kunnen corrigeren.

Recht op verwijdering

U hebt het recht om Gant te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld te wissen. Dit recht geldt in de volgende gevallen:

• De gegevens zijn niet langer nodig voor het doel waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld;

• U trekt uw toestemming in (en er is geen andere rechtsgrond van toepassing);

• U maakt bezwaar tegen de verwerking en Gant heeft geen doorslaggevend gerechtvaardigd belang;

• Wij hebben de gegevens onrechtmatig verzameld; of

• De gegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Dit recht geldt niet wanneer wij verplicht zijn persoonsgegevens te verwerken in bepaalde omstandigheden, waaronder:

• Naleving van een wettelijke verplichting, zoals de uitvoering van een contract of naleving van bepaalde wetgeving;

• Voor de uitvoering van een taak van algemeen belang;

• Archivering, onderzoek of statistische doeleinden in het algemeen belang;

• Het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

Recht van bezwaar

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het verdere gebruik van uw persoonsgegevens wanneer:

• De rechtmatigheid van het gebruik van uw persoonsgegevens door ons is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang;

• De gegevens niet-gevoelig zijn en worden gebruikt om redenen van algemeen belang;

• De gegevens worden gebruikt voor direct marketingdoeleinden.

Recht op beperking van verwerking

U hebt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens door ons te beperken in de volgende omstandigheden:

• U betwist de juistheid van de persoonsgegevens (wij beperken de verwerking totdat wij de juistheid hebben geverifieerd);

• De verwerking van persoonsgegevens is onrechtmatig, maar u wilt het gebruik van de gegevens beperken in plaats van wissen;

• De persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor ons, maar u hebt ze nodig voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een juridische claim;

• U maakt bezwaar tegen de verwerking (wij beperken de verwerking terwijl wij onze gerechtvaardigde gronden verifiëren die uw belangen, rechten en vrijheden kunnen overrulen).

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U hebt het recht om alle persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machine leesbaar formaat te ontvangen wanneer:

• De rechtmatigheid van het gebruik van uw persoonsgegevens door ons is gebaseerd op een contract;

• De rechtmatigheid van het gebruik van uw persoonsgegevens door ons is gebaseerd op uw toestemming;

• De gegevens volledig geautomatiseerd worden verwerkt.

U kunt ook verzoeken dat wij deze persoonsgegevens naar een andere rechtspersoon sturen, indien technisch haalbaar.

Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming

U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking of profilering, wanneer dergelijke besluiten juridische gevolgen of een aanzienlijke impact op u hebben. Momenteel gebruiken wij geen systemen die geautomatiseerde besluitvorming of profilering toepassen op gegevens.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond toen wij uw toestemming hadden.

Recht om een klacht in te dienen

Als u niet tevreden bent met ons gebruik van uw persoonsgegevens, of met onze reactie op een verzoek van u om een van uw rechten als betrokkene uit te oefenen, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit (APD/GBA) of bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit van uw woonland. Hieronder vindt u de contactgegevens van de APD/GBA:

Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit

Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/contact

Telefoon: +32 (0)2 274 48 00

E-mailadres: contact@apd-gba.be

11. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Als u uw rechten wilt uitoefenen of contact met ons wilt opnemen over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u dit doen door contact op te nemen met customerservice.be@gant.com of door gebruik te maken van ons contactformulier