11. Annuleringsrecht/herroepingsrecht

11.1 Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van dertig dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De periode om de overeenkomst te herroepen bedraagt dertig dagen vanaf de datum waarop u of een door u aangewezen externe partij (die niet de vervoerder is), de artikelen in bezit heeft genomen.

Indien u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons (customerservice.be@gant.com) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt het bijgevoegde annuleringsformulier hiervoor gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het om uw kennisgeving van uitoefening van uw herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

11.2 Gevolgen van annulering
Als u deze overeenkomst herroept, moeten we alle betalingen die we van u hebben ontvangen, aan u terugbetalen, waaronder de bezorgkosten (m.u.v. extra kosten als gevolg van het kiezen van een ander type bezorging dan de goedkoopste standaardbezorging die door ons wordt aangeboden), onmiddellijk en niet later dan dertien dagen vanaf de datum waarop we bericht hebben gekregen van uw herroeping. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. In geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben terugontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat eerder plaatsvindt.

U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk dertig dagen na de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de herroeping van de overeenkomst, terug te sturen of af te geven op het volgende adres:
customerservice.be@Gant.com
. Deze termijn is behaald als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van dertig dagen verzendt. Wij dragen de kosten voor het retourneren van de goederen.

U bent alleen verplicht tot vergoeding van de waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen te controleren.

Einde van de herroeping